1、登录失败，请联系管理员
- 原因：这个问题是由于 1 个宽带账号只能登录 2 个设备，一旦登录成功，这个账号就会与这台设备绑定，其他设备将无法登录此账号。
- 解决：出现这个提示你只需把你需要登录的宽带账号（yd+ 学号 +0 或 1）发在解绑群里（Q 群：785103367），等待管理员回复你即可解决。
2、账户已锁定
- 原因：办理续费时由于输错服务密码 3 次以上导致的锁定。
- 解决：可以带身份证或学生证等有效证件前往中区购物中心的移动营业厅、中主对面的移动营业厅、西主 111 进行解锁并修改密码。
3、密码忘记了
- 解决：带身份证或学生证等有效证件前往中区购物中心的移动营业厅、中主对面的移动营业厅、西主 111 进行查看并修改密码。
4、iPhone更新iOS 14系统之后总是掉线
- 原因：iOS 14 系统在 wifi 一栏加入了“私有地址”的选项，这个和 win10 电脑里的“随机硬件地址”是一样的，它会随机改变你设备的物理地址以到达设备不被跟踪的作用。
- 解决：打开手机的 wifi 界面，找到连接的 wifi 后面的感叹号，点击进入，在 wifi 详情界面即可看到“私有地址”一栏选项，手动关闭即可。
待更新......
注：有任何问题请联系 QQ：2020253344。
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2020.10.21