1、登录失败,请联系管理员
- 原因:这个问题是由于 1 个宽带账号只能登录 2 个设备,一旦登录成功,这个账号就会与这台设备绑定,其他设备将无法登录此账号。
- 解决:出现这个提示你只需把你需要登录的宽带账号(yd+ 学号 +0 或 1)发在解绑群里(Q 群:785103367),等待管理员回复你即可解决。
2、账户已锁定
- 原因:办理续费时由于输错服务密码 3 次以上导致的锁定。
- 解决:可以带身份证或学生证等有效证件前往中区购物中心的移动营业厅、中主对面的移动营业厅、西主 111 进行解锁并修改密码。
3、密码忘记了
- 解决:带身份证或学生证等有效证件前往中区购物中心的移动营业厅、中主对面的移动营业厅、西主 111 进行查看并修改密码。
4、iPhone更新iOS 14系统之后总是掉线
- 原因:iOS 14 系统在 wifi 一栏加入了“私有地址”的选项,这个和 win10 电脑里的“随机硬件地址”是一样的,它会随机改变你设备的物理地址以到达设备不被跟踪的作用。
- 解决:打开手机的 wifi 界面,找到连接的 wifi 后面的感叹号,点击进入,在 wifi 详情界面即可看到“私有地址”一栏选项,手动关闭即可。
待更新......
注:有任何问题请联系 QQ:2020253344。
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2020.10.21